숙박약관

제1조 약관적용

1. 호텔과 숙박자(숙박예약자를 포함하며, 이하 동일입니다) 사이에 체결되는 숙박계약 및 이에 부수되는 계약은 본 약관이 정하는 바에 따르고, 본 약관에 규정되지 않은 사항에 관하여는 관계 법령 또는 상관례에 따르는 것으로 합니다.
2. 호텔은 신용카드 예약 및 결제와 관련된 것은 본 약관에 따르되, 그 세부사항은 신용카드사와 호텔 간 가맹점약관에 따릅니다.
3. 호텔은 본 약관의 취지, 관계 법령 또는 상관습에 반하지 않는 범위 내에서 특약에 응할 수 있습니다.

제2조 숙박거절

호텔은 다음 각호에 해당하는 경우 숙박을 거절할 수 있습니다.

1. 숙박신청이 본 약관에 의하지 않은 경우
2. 만실 등으로 인해 객실의 여유가 없는 경우
3. 숙박자가 법령, 공공질서, 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정되는 경우
4. 숙박자가 다른 고객 또는 호텔 직원에게 언어, 폭력 등의 방법으로 위해를 가하는 행위를 하는 경우
5. 숙박자가 전염병자라고 명백히 인정되는 경우
6. 호텔에서 금지하는 물품(애완동물, 마약류, 총기류 등)을 동반, 휴대, 소지하는 경우
7. 천재지변, 시설의 고장, 기타 불가피한 사유로 호텔이 숙박을 제공할 수 없는 경우
8. 대한민국 법령 등이 정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우
9. 기타 숙박거절에 대하여 정당한 사유가 있는 경우

제3조 성명 등 제시

호텔은 숙박신청을 받을 경우 기한을 정하여 숙박자에게 다음 각호에 기재된 사항의 제시를 요구할 수 있습니다.

1. 숙박자의 성명, 성별, 연락처, 국적
2. 기타 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항

제4조 예약금

1. 호텔은 숙박예약 시 예약금 또는 선결제를 요청할 수 있습니다.
2. 제 1항에 따라 지급받은 예약금, 선금은 제 5조에서 정한 내용에 해당할 경우 위약금으로 충당되고, 잔액이 있을 경우 반환해 드립니다.

제5조 예약취소, 해제

1. 숙박자(또는 예약자)가 숙박예약금 전부 또는 일부를 취소하는 경우, 호텔은 다음 각호의 기준에 따라 위약금을 청구합니다.
   1. 수기 숙박일 3일전부터 당일 해약 또는 숙박하지 않은 경우 : 전체 예약 숙박요금의 100%
   2. 성수기 숙박일 4일전 해약 또는 변경할 경우 : 전체예약 숙박요금의 60%
   3. 성수기 숙박일 5일전 해약 또는 변경할 경우 : 전체예약 숙박요금의 40%
   4. 성수기 숙박일 6일전 해약 또는 변경할 경우 : 전체예약 숙박요금의 20%
   5. 비수기 숙박일 당일 해약 또는 숙박하지 않는 경우 : 전체예약 숙박요금의 100%
   6. 비수기 숙박일 1일전 해약 또는 변경할 경우 : 전체예약 숙박요금의 50%
   7. 비수기 숙박일 2일전 해약 또는 변경할 경우 : 전체예약 숙박요금의 20%

   ※ 성수기 : 7,8월, 연말 연초, 연휴 및 기타 호텔이 정하는 기간

2. 호텔은 별도 정하는 사항을 제외하고 다음 각호의 경우 숙박예약을 취소할 수 있습니다.
   1. 제2조의 숙박거절 사유에 해당된다고 인정되는 경우
   2. 제3조의 따른 호텔의 요구에 불응하는 경우
   3. 제4조에 따른 예약금의 지불을 요청하였으나 불응하는 경우

제6조 숙박등록

숙박자는 숙박 당일 호텔 프론트 데스크에서 다음 각호의 사항을 숙박등록카드에 기재하여 숙박등록을 하여야 합니다.

1. 제3조에서 요구하는 사항
2. 개인정보 수집, 이용 등에 대한 동의
3. 기타 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항

제7조 체크아웃

1. 숙박자가 퇴실하여야 하는 시간(Check-out Time, 체크아웃 시간)은 11:00입니다.
2. 숙박자는 제 1항의 체크아웃 시간을 초과하는 경우 다음 각호와 같은 추가요금을 지불하여야 합니다.
   1. Check-out 기준시간 초과시 1시간당 2만원
   2. 16:00까지 : 당일 객실요금의 50%
   3. 16:00이후 : 당일 객실요금의 100%

제8조 영업시간

호텔 시설의 영업시간은 별도 안내에 따릅니다.

제9조 숙박요금 지불

1. 숙박요금은 통화, 호텔에서 인정하는 여행자수표 또는 상품권, 숙박권(쿠폰 포함), 신용카드로 지불할 수 있습니다.
2. 객실을 이용하기 시작한 이후 임의로 숙박을 하지 않은 경우에도 숙박요금을 지불하여야 합니다.

제10조 이용규칙 준수

호텔을 이용하는 숙박자는 호텔에서 제시하는 이용규칙을 준수하여야 합니다.

1. 전 객실에서는 흡연이 금지됩니다.
2. 객실 내에서는 난방, 취사 목적의 전열기구의 사용이 금지됩니다.
3. 객실은 숙박 이외의 용도로 사용이 금지됩니다.
4. 호텔의 허가 없이 객실상태를 변경하거나 비품의 이동이 금지됩니다.
5. 다음의 물품은 호텔 내 반입이 금지됩니다.
   1. 개, 고양이, 새 등 애완용 동물(단, 시각장애인 안내견 제외)
   2. 발화 또는 인화성 위험물(폭죽, 양초 등 화재발생의 위험이 큰 물건)
   3. 악취를 풍기는 물건
   4. 기타 법령에 의해 휴대가 금지되는 물건
6. 호텔에서 습득된 유실물은 관련 규정에 다라 호텔 내 분실물 보관소에 1개월간 보관 후 폐기됩니다.
7. 객실요금 등의 지불은 고객의 출발 시 또는 호텔의 청구 시 호텔 프론트 데스크의 수납직원에게 하여 주시기 바랍니다.
8. 현금이나 귀중품 등은 프론트 데스크의 안전금고에 보관하여 주시기 바랍니다.

※ 보관하지 않고 발생된 현금이나 귀중품 분실 및 도난에 대하여 당 호텔은 변상책임을 지지 않습니다.(안전금고는 프론트 데스크의 수납직원에게 요청하시면 무료로 이용 가능합니다.)

제11조 숙박계속 거절

호텔은 다음 각호에 해당하는 경우 숙박자가 계속 숙박하는 것을 거절할 수 있습니다.

1. 제 2조의 숙박거절 사유에 해당된다고 인정되는 경우
2. 호텔이 제시하는 이용규칙을 준수하지 않는 경우

제12조 숙박시설 책임

1. 호텔은 숙박자가 프론트 데스크에서 숙박등록을 한 이후부터 체크아웃을 할 때까지 시설이용에 대한 책임을 부담합니다.
2. 숙박자가 호텔의 이용규칙을 준수하지 않는 등 숙박자의 책임있는 사유로 인하여 입은 피해에 대해서 호텔은 책임을 지지 않습니다.
3. 호텔의 책임있는 사유로 인하여 숙박자가 호텔을 이용하지 못하게 되는 경우에는 천재지변 또는 기타의 사유로 곤란한 경우를 제외하고는 숙박자에게 동일 또는 유사한 조건의 다른 숙박시설을 알선해 드립니다.

제13조 숙박자 책임

숙박자의 책임있는 사유로 인하여 발생한 사고, 피해는 숙박자 본인이 부담하며, 그로 인해 호텔 및 제3자에게 손해가 발생한 경우 숙박자는 손해배상 책임이 있습니다.

제14조 객실 키 인수, 반납

1. 숙박자는 숙박등록 시 프론트 데스크에서 객실 키를 인수하고, 체크아웃 시 숙박요금 지불과 함께 프론트 데스크에 객실 키를 반납하여야 합니다.
2. 숙박자는 투숙 중 객실 키를 분실한 경우 즉시 프론트 데스크에 분실신고를 하여야 합니다. 이 경우 호텔은 숙박자에게 객실 키 실 비용을 청구할 수 있습니다.